Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Politique de confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site lavitrinedigitale.fr est :

  • Kevin Knafo-Carré
  • Auto-entrepreneur — SIREN : 999 323 637
  • Adresse : La Rotonde, Aix-en-Provence
  • Email : contact@lavitrinedigitale.fr

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à nos finalités déclarées :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom et prénom — pour identifier l'expéditeur et personnaliser nos échanges.
  • Adresse email — pour répondre à la demande du visiteur.
  • Message — pour comprendre la demande et y répondre de manière adaptée.

2.2 Données collectées automatiquement (Google Analytics)

  • Adresse IP anonymisée
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Source de trafic (moteur de recherche, réseau social, etc.)

Ces données sont collectées de manière anonymisée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

2.3 Données que nous ne collectons PAS

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, etc.). Nous ne procédons pas au profilage automatisé de nos visiteurs.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)

FinalitéBase légale
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contactConsentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD)
Gérer la relation commerciale (devis, facturation, suivi de projet)Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur du siteIntérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), après recueil du consentement pour les cookies
Respecter nos obligations légales et réglementairesObligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux délais de prescription de droit commun.
  • Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
  • Données Google Analytics : 14 mois maximum (paramétrage par défaut de Google Analytics).

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et accéder à ces données.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (art. 17 RGPD) : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander le gel du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à contact@lavitrinedigitale.fr ou un courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

6. Cookies et technologies de traçage

Le site lavitrinedigitale.fr utilise des cookies pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur.

6.1 Cookie de consentement

Un cookie technique est déposé pour mémoriser votre choix concernant l'acceptation ou le refus des cookies de mesure d'audience. Ce cookie est nécessaire au fonctionnement du site et ne peut être désactivé.

6.2 Cookies de mesure d'audience (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics dépose des cookies qui collectent des informations anonymisées sur votre navigation.

Votre consentement est recueilli de manière explicite lors de votre première visite via un bandeau cookies. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant les cookies de votre navigateur ou en nous contactant.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données collectées : https://policies.google.com/privacy

7. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certaines données collectées via Google Analytics peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (décision d'exécution (EU) 2021/914), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Google Analytics est configuré avec l'anonymisation des adresses IP et les paramètres de conservation de données limités conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent :

  • L'utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
  • L'hébergement des données chez OVH SAS, hébergeur certifié et soumis au droit européen.
  • L'accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
  • La sauvegarde régulière des données et la mise à jour des systèmes de sécurité.

9. Sous-traitants et destinataires

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs attributions :

  • OVH SAS — hébergement du site et des données.
  • Google LLC — mesure d'audience (données anonymisées uniquement).

Chaque sous-traitant est soumis à un contrat conforme aux exigences de l'article 28 du RGPD, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :

Conformément à la réglementation applicable, nous avons désigné un correspondant à la protection des données (DPD) : Kevin Knafo-Carré, contactable aux coordonnées ci-dessus.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour la mettre en conformité avec la réglementation en vigueur ou pour refléter l'évolution de nos pratiques. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page, avec mise à jour de la date indiquée en haut du document.

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